Форум » БРИФИНГОВАЯ » Ребята,у вас действительно такие правила? » Ответить
Ребята,у вас действительно такие правила?
ДПОГА: 12 мая 2009 вторник Общество Версия для печати В Уфе собаке продали авиабилет в два раза дороже «человеческого» Собачке дали билет с отдельным местом, в графе «имя пассажира» кличка Ерити Хозяйка отказалась сдавать карманную чихуахуа в багаж МИРГАЗИЯНОВА Эльвира — 12.05.2009 Зарина Бакирова (имя изменено) никогда не расстается со своей собачкой породы чихуахуа – благо, малышка легко помещается в кармане и весит всего 700 граммов. Вот и в этот раз, полетев на праздники к родным в Уфу (сама Зарина - москвичка),женщина взяла любимицу с собой. До башкирской столицы добрались нормально, а вот на обратном пути возникли проблемы. - Мы хотели, чтобы Ерити летела с нами в салоне самолёта, но представитель авиакомпании предложил нам сдать собаку в багажное отделение этого требовали правила, рассказывает Зарина. – Конечно, я не могла этого допустить – собачка-то совсем крошечная! А если бы ее там придавило чем-нибудь? Она там вообще умереть могла! Но сотрудник авиакомпании был непреклонен: Мы никакой ответственности за вашу собаку не несем. А если хотите везти ее в салоне – покупайте билет за полную стоимость. По словам женщины, стоявшие рядом люди откровенно рассмеялись, услышав это предложение. Но до вылета оставалось слишком мало времени, и Бакировым пришлось занять очередь в кассу. - Кассир поначалу даже отказывалась выписывать билет на собаку мол, из-за отсутствия нужных полей он будет незаконен, - вспоминает Зарина. - Но представитель авиакомпании настоял, и я получила-таки на руки билет на госпожу Ерити Илбрет! Причем поездка собачки обошлась Зарине в 14120 рублей, в то время как билет самой женщины стоил всего 6710 рублей! Потому что «человеческий» билет она бронировала себе заранее. - Это полный абсурд, возмущается хозяйка Ерити. – Когда мы везли собачку в Уфу, летели другой авиакомпанией, за нее попросили всего 90 рублей! Ощутите разницу. В суд я, наверное, подавать не буду, но претензии в авиакомпанию «Сибирь» все же направила. Представитель авиакомпании руководитель группы по работе с клиентами Глеб Осокин прислал свой ответ поэлектронной почте: - У каждой авиакомпании есть свои правила, в том числе по перевозке животных. Вот цитата с нашего сайта: «В исключительных случаях, по разрешению авиакомпании, животные(кошки и собаки), масса которых вместе с клеткой не превышает 8 кг, могут быть перевезены в салоне самолета. Перевозка животного в салоне воздушного судна оплачивается по полному тарифу экономического класса, при этом на перевозку животного в салоне оформляется отдельный авиабилет». Наши правила именно таковы. Мы планируем внести в них изменения, возможно, в этом году. Но сегодня перевозка животного в салоне оплачивается по полному тарифу. Хозяйка собачки также написала жалобу в Роспотребнадзор, сейчас ее рассматривают в отделе защиты прав потребителей республиканскогоУправления. http://www.ufa.kp.ru/daily/24291/486170/
Ответов - 67, стр:
1 2 3 All
Пулково: Мдяяя.....Сначала инвалиды..теперь собаки.....За воздух платить надо??? О, времена..О, нравы....
Гвендолин: Это даже не собака...мышка....
Клаймб: Собака -друг человека. А для друга не жалко билета в экономе, лишь бы друг не парился в багажнике С одной стороны можно понять возмущение пассажирки, с другой стороны есть же правила какие-то, с которыми люди почему-то не спешат ознакомиться вовремя, а в результате конфуз. Как-будто человек первый раз услышал, что животные за редким исключением перевозятся в багажнике, а если уж попал под исключение, то чего ж пенять на правила?
Стю: ДПОГА А в чем собственно проблема?
MrSeptimus: Стю Извиняюсь, конечно, что за ДПОГА отвечаю. Но просто про эту собачку на всю страну раструбили. Очередная черная пиар-акция.
ДПОГА: Стю пишет: А в чем собственно проблема? А ВЫ считаете,что полный тариф эконом класса за перевозку собачки весом меньше кило-это нормально? В различных авиакомпаниях,я знаю,тарифы разные.В основном,за кило животного,как за кило сверхнормативного багажа. Но,чтоб пользуясь любовью людей к своим питомцам, за "воздух" снимать деньги,это по меньшей мере некрасиво. Не в одной авиакомпании мира таких тарифов за перевозку животных нет. Если бы у ВАС была такая кроха,ВЫ бы сдали "ребёнка" в багаж? Или заплатили бы такие деньги? Я бы в таком случае,сдала билет,потеряв сборы. И полетела бы другой авиакомпанией.
Гвендолин: MrSeptimus пишет: Но просто про эту собачку на всю страну раструбили. Очередная черная пиар-акция. Да не в собачке дело собственно..... В отношении к людям. В нашей стране - это беспредел во всем.
ДПОГА: Гвендолин пишет: Да не в собачке дело собственно.... Чем лучше знаю я людей,тем больше я люблю собак...
Стю: MrSeptimus Да,согласна.
Клаймб: Не будем устраивать трагедию национального масштаба из-за одной маленькой собачки. Есть вещи заслуживающие большего внимания. У пассажира есть всегда выбор, лететь данной авиакомпанией по установленным правилам перевозки, либо как уже указывалось выше сдать билет и лететь другой авиакомпанией, либо вообще оставить собачку дома. А привык собачку везде с собой таскать,будь добр подчиняться правилам перевозки животных в авиакомпании и не жалуйся.
Стю: ДПОГА Во-первых,я с животными не летаю,во-вторых,все нормальные люди ознакамливаются с правилами перевозок той а\к,которой они собираются лететь...благо есть и интернет сейчас,и моб телефон у каждого...не нужно тут детский сад устраивать,типа ой,а я не знала.Почему-то билет себе мадам заранее забронировала,а про "ребетенка" забыла.На счет полной стоимости,не знаю,тут вопрос действительно спорный,и вес собаки надо учитывать и размеры клетки. Детям до 2-3 лет,кстати,не рекомендуется совершать перелеты.
MrSeptimus: ДПОГА Гвендолин Да, собственно, дело и не в собачке вовсе..... и не в отношении к людям.... совсем.
Гвендолин: Ребята, а по жизни вы бы как поступили, отбросив правила? Взяли бы просто так?
Стю: Гвендолин А вы где-нибудь работаете?
Гвендолин: Стю пишет: А вы где-нибудь работаете? Стю , это как то связано с моим вопросом? Хотя в этом нет тайны. К сожалению, в настоящее время я не работаю. Причина , думаю вам понятна. Когда Вы идете на рейс, проходите наш бывший домик . А до этого была другая жизнь....почти 20 лет в небе ,как дома!
MrSeptimus: Гвендолин А зачем нужны правила? Жизнь есть жизнь, работа есть работа. ИМХО, конечно.
Стю: Гвендолин Тогда мой ответ для вас очевиден.
Клаймб: Гвендолин пишет: Ребята, а по жизни вы бы как поступили, отбросив правила? Взяли бы просто так? Если бы по жизни у меня был собственный самолет, я б и собачку взял и кошечку бесплатно и коровку на внешней подвеске
Flash: Клаймб - Ты прям как Ной (Ноев Ковчег)
Клаймб: Flash неее, это больно круто для меня. Дед Мазай скорее
choronzon: Во, млин, бучу раздули. Жалко денег - сдавай животину в багаж, жалко животину-плати деньги, жалко и денег и животину - оставляй оную дома. А если все со своими зверями в салон попрутся, то это не самолет, это зоопарк получится. А между прочим аллергики и астматики тоже, бывает, летают, им каково от такого соседства? Давайте еще до кучи курить на борту разрешим, а то вдруг какой-нибудь курильщик в суд подаст об ущемлении его, курильщика, права на курение.
Стю: choronzon
ДПОГА: choronzon пишет: Жалко денег - сдавай животину в багаж, жалко животину-плати деньги, жалко и денег и животину - оставляй оную дома. Не вопрос. Только расценки нужно устанавливать соответствующие здравому смыслу. В реальности,перевозка собаки в самолёте стоит , как перевозка сверхнормативного багажа.Но,никак не цену пассажирского билета. choronzon пишет: А между прочим аллергики и астматики тоже, бывает, летают, им каково от такого соседства? А на вырученные за "воздух" денежки,я предполагаю,вы закупаете медикаменты для астматиков и аллергиков...
Гвендолин: choronzon какой вы прямо мужчина строгих правил! Никаких отклонений. Вот вас послушаешь, и приходишь к выводу, вы форум для пассажиров и начальства сделали ? Как то у вас все так правильно выходит. Может попроще стать попытаться. Кстати , а у вас разве в самолете не курят?
Стю: Гвендолин У нас в самолете некурят...кстати.
Клаймб: Гвендолин да да кстати табло "Не курить" видели ? У нас в самолете курят только пионэры
Гвендолин: Так у всех Не курят. И исключений не бывает?
Клаймб: Исключения остались в прошлой жизни Счас насколько знаю, люди дорожат своим здоровьем и не только...
Гвендолин: Клаймб ! Все таки есть у вас люди и с чувством юмора А то так все строго!!!! Так серьезно. А у комсомолок как с курением?
choronzon: ДПОГА пишет: Только расценки нужно устанавливать соответствующие здравому смыслу. Эти расценки носят ограничивающий характер. Как с пошлинами на иномарки. И кстати, какую стоимость билета для собаки, при условии закрепления за ней отдельного места, вы считаете соответствующей здравому смыслу?
Клаймб: Гвендолин не знаю как у комсомолок, отстал от жизни, да и комсомолки уже не те, что раньше . Товарищ мой как на карабас пересел , сразу бросил , хотя раньше я за ним не успевал перекуривать
ДПОГА: choronzon пишет: Эти расценки носят ограничивающий характер. Знаете,за 18 лет лётной работы,не разу не видела,чтоб собак возили табунами. Думаю и в нынешнее время,такого ажиотажа нет. choronzon пишет: какую стоимость билета для собаки, при условии закрепления за ней отдельного места, вы считаете соответствующей здравому смыслу По здравому смыслу-у собаки вообще не должно быть отдельного места.(кресла) Всегда собак до 5(8)кг.Перевозили в переносках ,размещая в ногах владельца. Это вообще абсурд,обязывать владельца маленькой сбачки приобретать отдельное место. Если бы человек летел с догом,который сел бы,пристегнул ремень забросил лапу на лапу и еще требовал ланч-бокс с питанием и 100 грамм за взлёт-тогда другой вопрос... Кстати,а положен был бы в этом случае догу апперитив?
ДПОГА: ЭТО для наглядного примера.Первая собачка-как раз размером как Чихуа-хуа, хозяйку которой вынудили приобрести билет. Это здравый смысл? Это самая распостраненная сейчас порода Йоркширский терьер...Взрослый-размером меньше кошки. ТАК собачка должна воспользоваться своим приобретённым местом? ТАК,вероятно будет выглядеть каждый ВАШ рейс,если цена перевозки собаки в салоне станет адекватной? Ну,а это для тех,у кого есть чувство юмора. А не только желчь.
Гвендолин: Клаймб пишет: Товарищ мой как на карабас пересел , сразу бросил Что же там с ним сделали?А как насчет крепких напитков тоже? ДПОГА пишет: Кстати,а положен был бы в этом случае догу апперитив? Конечно положен! В этом даже сомневаться нельзя! А за 14120 руб. за билет, сам командир должен был поздороваться с чихуашкой за лапу, причем подать первый!
Спиро Хетович: Самые хорошие правила - ни каких правил
Клаймб: Гвендолин не знаю что с ним там сделали, я на карабасе не работал. Ходил зеленый и мрачный по началу, потом отпустило, даже в лице порозовел Так что бросайте девчата , тоже порозовеете Спиртные напитки как бросишь ?, когда столько праздников у нас, не успел один отметить, уже другой наступил
Клаймб: За 14120, минисобак в салоне первого класса надо перевозить по правилам, в золотых будках с апперитивом в серебряных мисках
Спиро Хетович: Клаймб И с золотым намордником
ДПОГА: Клаймб пишет: За 14120, минисобак в салоне первого класса надо перевозить по правилам, в золотых будках с апперитивом в серебряных мисках Батюшки святы... Неужто "Сибирь" обеспечивает такими причиндалами маленьких пушистых путешественников??? А я то думаю,за что деньги берут? Спиро Хетович пишет: И с золотым намордником Вот она-истина!На денежку вырученную за билет питомцу,компания закупает лекарства для аллергиков и роскошные предметы "первой" необходимости для зверюшек! Ай да молодцы!
Стю: Гвендолин Ну почему же на частных самолетах курят.
Стю: ДПОГА Мне кажется,все таки вы не по адресу обращаетесь на счет стоимости провоза собак....бортпроводникам по сути все равно,скока это стоит,есть вопросы по-важнее...
ДПОГА: Стю пишет: ,все таки вы не по адресу обращаетесь на счет стоимости провоза собак.. Да я и не задавала вам именно такого вопроса.... Меня интересовало:На самом ли деле в компании такие правила и ВАШЕ (сотрудников компании)мнение по этому вопросу. . И как проводников и просто по человечески. Стю пишет: ...бортпроводникам по сути все равно,скока это стоит,есть вопросы по-важнее.. Я понимаю,что всё равно. Но,в любом случае,крайняя инстанция бортпроводники,своё недовольство теми или иными вопросами и правилами пассажиры обращают на ВАС,поднимаясь на борт. И нервы,собственно трепят тоже ВАМ.
Гвендолин: ДПОГА пишет: И нервы,собственно трепят тоже ВАМ. А они им ...И получается обоюдная трепка!!!!Но самое главное, это после такого рейса , явиться домой и не натрепать нервы домочадцам!!!
Клаймб: Бывает и обратное, домочадцы натреплят или на предполетной подготовке, а пострадают невинные паксы, которые в свою очередь отыграются на ком-нибудь Круговорот нервотрепки в природе...
Senya: А что нервы трепать, если есть правило авиакомпании. Не нравится пасажиру, пусть летает другой авиакомпанией, выбор велик. А в зарубежных там вообще никто не будет разговаривать если речь идет о нарушении правил.
Стю: Гвендолин Уважаемый,пора бы вам зарегистрироваться уже.
Клаймб: Сдается мне, что это уважаемая
ДПОГА: Клаймб пишет: Сдается мне, что это уважаемая Вы правы! Приятно иметь дело с грамотными людьми!
Стю: Клаймб Без проблем... Гвендолин Уважаемая,зарегистрируйтесь уже.
Стю: ДПОГА Есть такая поговорка:в чужом глазу соринку видеть,в своем бревна не замечать...
Спиро Хетович: Стю Ну хватить уже:)))) Зарегистрируется человек
Гвендолин: Стю пишет: Гвендолин Уважаемая,зарегистрируйтесь уже. Стю не могу вам отказать, регистрируюсь! Только вот аватарк не умею ставить, не откажите , подарите ,что нибудь забавное. Спасибо!
Спиро Хетович: Гвендолин Хм... Что бы Вам придумать бы....
Гвендолин: Ой , даже не знаю, что-нибудь на Ваше усмотрение
Клаймб: Вот это аватарка чумовая! Долго смотреть нельзя, загипнотизирует
Спиро Хетович: Гвендолин Вау... Тока чото подбирать начал, а тут такое. Красотаааа:)
ДПОГА: Клаймб пишет: Вот это аватарка чумовая! Это точно! Спиро Хетович пишет: Тока чото подбирать начал, а тут такое. Красотаааа:) Да уж...Кашперовский отдыхает...
ДПОГА: Очень хочется завершить серьёзную тему на юмористической ноте! Это вам на память.
Клаймб: ДПОГА шакаленок после полета Сибирью?
ДПОГА: Клаймб пишет: шакаленок после полета Сибирью? Точно,только что из багажника.
Гвендолин: ДПОГА пишет: Точно,только что из багажника. И без апперитива!!!
Стю: Гвендолин Весьма,весьма...
Спиро Хетович: ДПОГА Этот шалунишка так и просит глазками своими хитрыми - Мож нальёте, а?
ДПОГА: Спиро Хетович пишет: так и просит глазками своими хитрыми - Мож нальёте, а? Похоже на то...Или блевпакет?Потому как укачало.
Пулково: Первая в мире авиакомпания для перевозки домашних животных начала полёты в США. Pet Airways будет обеспечивать путешествия четвероногим пассажирам между пятью главными городами США - Нью-Йорком, Вашингтоном, Чикаго, Денвером и Лос-Анджелесом. Как сообщает радио Свобода, билет в одну сторону будет стоить 250 долларов, что сопоставимо с оплатой перевозки животного на рейсах крупнейших авиакомпаний США. При этом, собаки, кошки и другие домашние животные не будут перевозиться в грузовых салонах, для них оборудуются специальные места - вместо обычных пассажирских кресел. Во время полёта за животными будут присматривать бортпроводники, которые также помогут им устроиться во время посадки и сойти с самолёта в месте назначения.
бпшка: Американцы, как всегда, впереди планеты всей! Респект!
Пулково: Пулково пишет: которые также помогут им устроиться во время посадки и сойти с самолёта в месте назначения. Тронуло.....
полная версия страницы