Форум » БРИФИНГОВАЯ » Ребята,у вас действительно такие правила? » Ответить

Ребята,у вас действительно такие правила?

ДПОГА: 12 мая 2009 вторник Общество Версия для печати В Уфе собаке продали авиабилет в два раза дороже «человеческого» Собачке дали билет с отдельным местом, в графе «имя пассажира» кличка Ерити Хозяйка отказалась сдавать карманную чихуахуа в багаж МИРГАЗИЯНОВА Эльвира — 12.05.2009 Зарина Бакирова (имя изменено) никогда не расстается со своей собачкой породы чихуахуа – благо, малышка легко помещается в кармане и весит всего 700 граммов. Вот и в этот раз, полетев на праздники к родным в Уфу (сама Зарина - москвичка),женщина взяла любимицу с собой. До башкирской столицы добрались нормально, а вот на обратном пути возникли проблемы. - Мы хотели, чтобы Ерити летела с нами в салоне самолёта, но представитель авиакомпании предложил нам сдать собаку в багажное отделение этого требовали правила, рассказывает Зарина. – Конечно, я не могла этого допустить – собачка-то совсем крошечная! А если бы ее там придавило чем-нибудь? Она там вообще умереть могла! Но сотрудник авиакомпании был непреклонен: Мы никакой ответственности за вашу собаку не несем. А если хотите везти ее в салоне – покупайте билет за полную стоимость. По словам женщины, стоявшие рядом люди откровенно рассмеялись, услышав это предложение. Но до вылета оставалось слишком мало времени, и Бакировым пришлось занять очередь в кассу. - Кассир поначалу даже отказывалась выписывать билет на собаку мол, из-за отсутствия нужных полей он будет незаконен, - вспоминает Зарина. - Но представитель авиакомпании настоял, и я получила-таки на руки билет на госпожу Ерити Илбрет! Причем поездка собачки обошлась Зарине в 14120 рублей, в то время как билет самой женщины стоил всего 6710 рублей! Потому что «человеческий» билет она бронировала себе заранее. - Это полный абсурд, возмущается хозяйка Ерити. – Когда мы везли собачку в Уфу, летели другой авиакомпанией, за нее попросили всего 90 рублей! Ощутите разницу. В суд я, наверное, подавать не буду, но претензии в авиакомпанию «Сибирь» все же направила. Представитель авиакомпании руководитель группы по работе с клиентами Глеб Осокин прислал свой ответ поэлектронной почте: - У каждой авиакомпании есть свои правила, в том числе по перевозке животных. Вот цитата с нашего сайта: «В исключительных случаях, по разрешению авиакомпании, животные(кошки и собаки), масса которых вместе с клеткой не превышает 8 кг, могут быть перевезены в салоне самолета. Перевозка животного в салоне воздушного судна оплачивается по полному тарифу экономического класса, при этом на перевозку животного в салоне оформляется отдельный авиабилет». Наши правила именно таковы. Мы планируем внести в них изменения, возможно, в этом году. Но сегодня перевозка животного в салоне оплачивается по полному тарифу. Хозяйка собачки также написала жалобу в Роспотребнадзор, сейчас ее рассматривают в отделе защиты прав потребителей республиканскогоУправления. http://www.ufa.kp.ru/daily/24291/486170/

Ответов - 67, стр: 1 2 3 All

Пулково: Мдяяя.....Сначала инвалиды..теперь собаки.....За воздух платить надо??? О, времена..О, нравы....

Гвендолин: Это даже не собака...мышка....

Клаймб: Собака -друг человека. А для друга не жалко билета в экономе, лишь бы друг не парился в багажнике С одной стороны можно понять возмущение пассажирки, с другой стороны есть же правила какие-то, с которыми люди почему-то не спешат ознакомиться вовремя, а в результате конфуз. Как-будто человек первый раз услышал, что животные за редким исключением перевозятся в багажнике, а если уж попал под исключение, то чего ж пенять на правила?


Стю: ДПОГА А в чем собственно проблема?

MrSeptimus: Стю Извиняюсь, конечно, что за ДПОГА отвечаю. Но просто про эту собачку на всю страну раструбили. Очередная черная пиар-акция.

ДПОГА: Стю пишет: А в чем собственно проблема? А ВЫ считаете,что полный тариф эконом класса за перевозку собачки весом меньше кило-это нормально? В различных авиакомпаниях,я знаю,тарифы разные.В основном,за кило животного,как за кило сверхнормативного багажа. Но,чтоб пользуясь любовью людей к своим питомцам, за "воздух" снимать деньги,это по меньшей мере некрасиво. Не в одной авиакомпании мира таких тарифов за перевозку животных нет. Если бы у ВАС была такая кроха,ВЫ бы сдали "ребёнка" в багаж? Или заплатили бы такие деньги? Я бы в таком случае,сдала билет,потеряв сборы. И полетела бы другой авиакомпанией.

Гвендолин: MrSeptimus пишет: Но просто про эту собачку на всю страну раструбили. Очередная черная пиар-акция. Да не в собачке дело собственно..... В отношении к людям. В нашей стране - это беспредел во всем.

ДПОГА: Гвендолин пишет: Да не в собачке дело собственно.... Чем лучше знаю я людей,тем больше я люблю собак...

Стю: MrSeptimus Да,согласна.

Клаймб: Не будем устраивать трагедию национального масштаба из-за одной маленькой собачки. Есть вещи заслуживающие большего внимания. У пассажира есть всегда выбор, лететь данной авиакомпанией по установленным правилам перевозки, либо как уже указывалось выше сдать билет и лететь другой авиакомпанией, либо вообще оставить собачку дома. А привык собачку везде с собой таскать,будь добр подчиняться правилам перевозки животных в авиакомпании и не жалуйся.

Стю: ДПОГА Во-первых,я с животными не летаю,во-вторых,все нормальные люди ознакамливаются с правилами перевозок той а\к,которой они собираются лететь...благо есть и интернет сейчас,и моб телефон у каждого...не нужно тут детский сад устраивать,типа ой,а я не знала.Почему-то билет себе мадам заранее забронировала,а про "ребетенка" забыла.На счет полной стоимости,не знаю,тут вопрос действительно спорный,и вес собаки надо учитывать и размеры клетки. Детям до 2-3 лет,кстати,не рекомендуется совершать перелеты.

MrSeptimus: ДПОГА Гвендолин Да, собственно, дело и не в собачке вовсе..... и не в отношении к людям.... совсем.

Гвендолин: Ребята, а по жизни вы бы как поступили, отбросив правила? Взяли бы просто так?

Стю: Гвендолин А вы где-нибудь работаете?

Гвендолин: Стю пишет: А вы где-нибудь работаете? Стю , это как то связано с моим вопросом? Хотя в этом нет тайны. К сожалению, в настоящее время я не работаю. Причина , думаю вам понятна. Когда Вы идете на рейс, проходите наш бывший домик . А до этого была другая жизнь....почти 20 лет в небе ,как дома!

MrSeptimus: Гвендолин А зачем нужны правила? Жизнь есть жизнь, работа есть работа. ИМХО, конечно.

Стю: Гвендолин Тогда мой ответ для вас очевиден.

Клаймб: Гвендолин пишет: Ребята, а по жизни вы бы как поступили, отбросив правила? Взяли бы просто так? Если бы по жизни у меня был собственный самолет, я б и собачку взял и кошечку бесплатно и коровку на внешней подвеске

Flash: Клаймб - Ты прям как Ной (Ноев Ковчег)

Клаймб: Flash неее, это больно круто для меня. Дед Мазай скорее

choronzon: Во, млин, бучу раздули. Жалко денег - сдавай животину в багаж, жалко животину-плати деньги, жалко и денег и животину - оставляй оную дома. А если все со своими зверями в салон попрутся, то это не самолет, это зоопарк получится. А между прочим аллергики и астматики тоже, бывает, летают, им каково от такого соседства? Давайте еще до кучи курить на борту разрешим, а то вдруг какой-нибудь курильщик в суд подаст об ущемлении его, курильщика, права на курение.

Стю: choronzon

ДПОГА: choronzon пишет: Жалко денег - сдавай животину в багаж, жалко животину-плати деньги, жалко и денег и животину - оставляй оную дома. Не вопрос. Только расценки нужно устанавливать соответствующие здравому смыслу. В реальности,перевозка собаки в самолёте стоит , как перевозка сверхнормативного багажа.Но,никак не цену пассажирского билета. choronzon пишет: А между прочим аллергики и астматики тоже, бывает, летают, им каково от такого соседства? А на вырученные за "воздух" денежки,я предполагаю,вы закупаете медикаменты для астматиков и аллергиков...

Гвендолин: choronzon какой вы прямо мужчина строгих правил! Никаких отклонений. Вот вас послушаешь, и приходишь к выводу, вы форум для пассажиров и начальства сделали ? Как то у вас все так правильно выходит. Может попроще стать попытаться. Кстати , а у вас разве в самолете не курят?

Стю: Гвендолин У нас в самолете некурят...кстати.

Клаймб: Гвендолин да да кстати табло "Не курить" видели ? У нас в самолете курят только пионэры

Гвендолин: Так у всех Не курят. И исключений не бывает?

Клаймб: Исключения остались в прошлой жизни Счас насколько знаю, люди дорожат своим здоровьем и не только...

Гвендолин: Клаймб ! Все таки есть у вас люди и с чувством юмора А то так все строго!!!! Так серьезно. А у комсомолок как с курением?

choronzon: ДПОГА пишет: Только расценки нужно устанавливать соответствующие здравому смыслу. Эти расценки носят ограничивающий характер. Как с пошлинами на иномарки. И кстати, какую стоимость билета для собаки, при условии закрепления за ней отдельного места, вы считаете соответствующей здравому смыслу?



полная версия страницы